Laskutustavat
Lukemalaskutus
Lukemalaskutus perustuu etäluettavalta kaukolämpö- tai maakaasumittarilta saataviin mittarilukemiin eli maksat vain todelliseen energiankäyttöösi perustuvia laskuja. Koska mittalaite luetaan automaattisesti etänä, ei sinun tarvitse itse huolehtia lukeman ilmoituksesta.
Maksutavat
E-lasku
E-lasku on turvallinen ja nykyaikainen tapa maksaa laskut. E-laskun maksaminen hoituu napin painalluksella, lasku säilyy pankin arkistossa, ja voit ottaa laskut vastaan ajasta ja paikasta riippumatta. E-lasku on myös ympäristöystävällinen, kun paperitulostetta ei synny.
Elenian asiakkaana voit saada laskusi suoraan verkkopankkiisi. Verkkolaskun käyttöönotto on helppoa. Pankkien internet-palveluissa voit tehdä ilmoituksen, että jatkossa Elenian laskun voi toimittaa verkkopankkiisi. Uusi E-lasku sopimus kumoaa voimassaolevan suoraveloitusvaltuutuksen.
Jos lasku on valmistunut suoraveloituksella ennen maksutavan muutosta ja muutos tehdään ennen kyseisen laskun eräpäivää, tulee tämä lasku suorittaa manuaalisesti tilisiirtolomakkeella. Lasku ei voi valmistumisen jälkeen siirtyä E-laskutukseen. Huomiothan, että suoraveloitus on nykymuodossaan poistuva palvelu joten suosittelemme lämpimästi asiakkaillemme E-laskutukseen siirtymistä.
Sähköpostilasku
Sinulla on myös mahdollisuus valita sähköpostitse lähetettävä lasku.
Suoraveloitus
Kansallinen suoraveloitus tulee päättymään 31.1.2014. Tästä johtuen emme enää solmi uusia suoraveloitussopimuksia. Vaihtoehtona suosittelemme siirtymistä E-laskutukseen. Lisätietoja E-laskutuksesta saat tilipankistasi tai internet- sivuiltamme.
Voimassaolevat suoraveloitussopimukset säilyvät toistaiseksi ennallaan.