Olet täällä

Elenia Aina -palvelu

Palvelua kellon ympäri                   

Elenia Aina -palvelussa voit hoitaa sähköasiasi kätevästi juuri silloin kun sinulle sopii. Kannattaa kokeilla - palvelu on sinulle maksuton!

Elenia Aina -palvelu lyhyesti

• Etusivu -sähkönkulutus 6 kuukaudelta ja viimeiseltä viikolta kilowattitunteina, edellisen kuukauden kulutus euroina ja viimeisin lasku, sähkönmyyjien hintavertailu
• Kulutustiedot - sähkönkulutus eri ajanjaksoina kilowattitunteina ja euroina, vertailutiedot, raportin tilaus ähköpostiin
• Liittymä - hinta ja toimitusaika sähköliittymälle
• Vikapalvelu - sähkökatkot kartalla, sähkökatkojen tekstiviestit ja korvaukset sähkökatkoista
• Laskutus - laskut ja niiden maksutilanne
• Usein kysyttyä - kysymyksiä ja vastauksia
• Ota yhteyttä

Näin otat käyttöösi Elenia Aina -palvelun                                                                                      

• Katso Elenian laskulta asiakasnumero ja käyttäpaikan numero
• Luo käyttäjätili osoitteessa asiakas.elenia.fi
• Saat sähköpostiisi linkin, jonka kautta voit luoda salasanan
Kirjaudu palveluun tai lataa sovellus älypuhelimeen tai tablettiin

Palvelun käyttöehdot                                                   

Maksuton tekstiviestipalvelu sähkökatkoissa

Tilaa maksuton tekstiviestipalvelu. Saat tekstiviestillä ja/tai sähköpostitse ilmoituksen sähkökatkosta ja arvion korjausajasta. Kun sähköt ovat taas päällä saat uuden viestin. Palvelu on käytössä vuorokauden kuluessa tilauksesta. Tutustu sopimusehtoihin    

Usein kysyttyä - Kysymyksiä ja vastauksia Elenia Aina -palvelusta

Mobiilikäyttäjälle
Jos haluat hoitaa sähköasioitasi mobiilisti, ota käyttöösi maksuton Elenia Aina -apsi klikkaamalla alla olevia sovelluskauppojen kuvia.

  
Kun olet ladannut sovelluksen puhelimeesi, rekisteröidy Elenia Aina -palvelun käyttäjäksi täällä. Sen jälkeen voit kirjautua Elenia Aina -tunnuksilla palveluun. Lue lisää

Vinkkejä energian säästämiseen täältä.

Elenia Lämmön asiakas tutustu tästä Lämpöluotsiin, josta löytyy monipuolisesti lämmitykseen liittyvää tukea ja tietoa.

 
1