Minun sivuni
Maksuton Minun sivuni -palvelu on aina avoinna. Palvelu on käytössäsi heti palveluun rekisteröitymisen jälkeen.
Rekisteröitymiseen tarvitset Elenian asiakas- ja käyttöpaikkanumeron ja voimassa olevan sähköpostiosoitteesi. Asiakas- ja käyttöpaikkanumeron löydät laskultasi.
Siirtotuotteet
Verkkopalveluhinnaston mukaisilla maksuilla saat seuraavia palveluita: Siirrämme sähköenergian tuotantolaitokselta kotiisi, kesämökillesi tai yritykseesi, mittaamme sähkönkulutuksesi, vastaamme ympärivuorokautisesta sähköverkon vikapalvelusta ja huolehdimme verkon kunnossapidosta.
Siirtotuotteen valinta kannattaa tehdä sen mukaan, millä tavoin kokonaiskustannukset ovat vuositasolla sinulle edullisimmat. Autamme sinua oikean siirtotuotteen valinnassa.
Sähköliittymät
Vastaamme omalla verkkoalueellamme sähköverkkopalveluista. Sähköliittymällä liityt sähköverkkoon ja saat sähkön käyttöösi uuteen kotiisi, vapaa-ajan asunnollesi tai yritykseesi.
Elenia Säävarma
Maakaapeloimme säävarmaa sähköverkkoa turvaan myrskyiltä, ukkosilta ja lumikuormilta
Vikapalvelu
Jos käyttöpaikallasi on sähkökatko, vikapalvelumme palvelee sinua ajankohtaisella tiedolla kaikissa kanavissa. Karttapalvelumme näyttää jakeluverkkoalueemme sähkökatkot reaaliajassa. Vikapalvelunumeromme 020 690 911 palvelee vuoden jokaisena päivänä 24 tuntia vuorokaudessa.
Muut palvelut
Verkkoalueemme asiakkaana voit tarkastella sähkönkulutustasi käyttöpaikkakohtaiselta energiaraportilta. Verkkosivuillamme voit tilata eri palveluja: esimerkiksi sähkökaapeleiden ja lämpöputkien sijaintitietoja tai opastusta puunkaatoon. Tutustu myös Usein kysyttyihin kysymyksiin ja vastauksiin.
Palvelulupaukset
Me välitämme – sinä hyödyt
Tahdomme tarjota sinulle sähkönsiirtoa ja muita sähköverkkopalveluja luotettavasti ja laadukkaasti. Osoituksena tästä annamme sinulle koko palveluketjumme kattavat lupaukset. Niillä takaamme, että asiointisi kanssamme on helppoa ja tuloksellista. Me näet välitämme sähkön lisäksi myös siitä, että arkesi sujuu!