Olet täällä

Usein kysyttyä

Katso vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.

Miksi saan kaksi laskua sähköstä?

Mistä maksan Elenialle?

Miten saan lisää maksuaikaa laskulleni?

Miksi en näe mittarinlukemia laskullani?

Miksi sähkömittarissani on Vattenfallin logo?

Miten pystyn seuraamaan sähkönkulutustani ja laskujani?

Olen muuttamassa. Miten saan sähköt käyttööni?

Alle olemme koonneet lisää vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin, jotka on jaettu asiakokonaisuuksiin aakkosjärjestyksessä.

E-lasku

Elenia Aina -palvelu

Elenia Aina -mobiilisovellus

Hyvitystilin ilmoittaminen

Kaukolämpö

Laskun eräpäivän siirto

Laskutus

Maakaasu

Muutto

Puhelujen hinnat

Sähkökatko

Sähkökatkojen korvaukset

Sähköliittymät

Sähkönsiirtohinnat

 

1