Tämä saavutettavuusseloste koskee Elenia Aina -palvelua (asiakas.elenia.fi). Seloste on laadittu 01.09.2025. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, joka edellyttää, että julkisten ja eräiden yksityisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.
Saavutettavuuden tila
Saavutettavuuden on arvioinut osin ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio ja osin ylläpitäjä itse. Saavutettavuuden arvio on tehty teknisin testein sekä eri päätelaitteilla ja apuvälineillä (mm. VoiceOver iOS, TalkBack Android) sekä näppäimistönavigaatiolla.
Arvion perusteella digipalvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain (WCAG 2.1 A–AA).
Ei‑saavutettava sisältö
Alla kuvataan havaitut puutteet sekä niihin liittyvät WCAG‑kriteerit ja korjauslinjaukset. Kunkin kohdan perässä on linkki WCAG 2.1 ‑kriteerin suomenkieliseen kuvaukseen.
Roolit, nimi‑arvoparit ja sisäkkäiset ohjaimet
Mittaustiedot / Käyttöpaikat – valintanäkymä: “Valitse” painikkeet on upotettu toisen interaktiivisen ohjaimen sisään, mikä estää fokusoinnin iOS-laitteella VoiceOver-näytönlukijalla. WCAG: 4.1.2 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Puutteelliset nimi arvo parit (useita näkymiä): Osassa näkymiä nimi ja arvo eivät ole ohjelmallisesti yhteydessä. WCAG: 1.3.1 (A), 4.1.2 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Puutteet radio-painikkeiden nimilapuissa: Päivä/kk/vuosi ja Kuormanohjaus näkymien radiot eivät kerro ohjaimen tyyppiä; label puuttuu tai on vain otsikkotekstissä. WCAG: 3.3.2 (A), 4.1.2 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Näppäimistönavigaatio ja fokusjärjestys
Päivämäärän valinnat (Päivä/Kuukausi/Vuosi) – eivät ole näppäimistön avulla saavutettavissa. WCAG: 2.1.1 (A), 4.1.2 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Loogisen fokusjärjestyksen puutteet: Etusivun “Kirjaudu ulos” ei ole näppäimistöllä saavutettavissa kaikilla selaimilla tai apuvälineillä. “Sisällysluettelo” painike ja Rele 2:n kuvauksen muokkaus ovat fokusjärjestyksessä viimeisinä. WCAG: 2.4.3 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Hampurilaismenu (mobiili, vaaka tila): avattu valikko jää osin piiloon eikä ole vieritettävissä. WCAG: 2.1.1 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Evästekyselyn fokus: joillain ruudunlukijoilla kysely ruudunlukijan käytöstä tulee viimeisenä. WCAG: 2.4.3 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Havaittavuus
Graafit ilman tekstivastinetta ja ohjelmallisia kuvauksia: eivät kerro sisältöä ruudunlukijalle eikä näppäimistötuesta.
WCAG: 1.1.1 (A) , 1.3.2 (A), 1.4.1 (A), 2.1.1 (A), 2.4.6 (AA) , 4.1.2 (A)
Korjaus: Pyrimme lisäämään tiiviin tekstivastineen, datataulukon ja ARIA kuvaukset. Tämä puute on tunnistettu haastavimmaksi korjata graafeissa, joissa on paljon yksityiskohtaista informaatiota yhdessä näkymässä. Ensimmäinen korjaus suunniteltu tehtävän yhden kuukauden kuluessa.
Kontrastiongelmat: Turkoosi tausta + valkoinen teksti painikkeissa. WCAG: 1.4.3 (AA)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Reflow/Responsiivisuus (mobiili): “Päivän tiedot” ja “Lukema” painikkeet ovat navigoitavissa vain vaakatilassa. WCAG: 1.4.10 (AA)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Ymmärrettävyys
Puuttuvat kenttäkuvaukset: e laskun kentät, “Rajaa”, “kWh hälytysraja”, “Sähköposti”. WCAG: 1.3.1 (A), 3.3.2 (A), 4.1.2 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Linkin tarkoitus epäselvä: “Avaa lasku” ei kerro mitä laskua avataan. WCAG: 2.4.4 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Laskun tila ei välity ohjelmallisesti: ikoni tai teksti ilman roolia tai tilatietoa. WCAG: 1.1.1 (A), 1.3.1 (A), 4.1.2 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Kielet ristiriidassa: Etusivun tiedotteiden sulkemisikonin label “Close”; Firefox lukee ohjaintyypit englanniksi (“button”, “combobox”). WCAG: 3.1.2 (AA)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Tekstin pirstoutuminen ruudunlukijalla: esim. “Laskutustiheys on nyt 12 laskua vuodessa” luetaan kolmessa osassa. WCAG: 1.3.1 (A), 4.1.2 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Numeeriset tunnisteet luetaan väärin: mm. Laskun numero, Asiakastunnus, Käyttöpaikan tunnus, Sarjanumero, Lukemat. WCAG: 1.3.1 (A), 4.1.2 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Hallittavuus
Navigaatiopaneelin “Takaisin” ei päivitä näkymää: juuritason näkymä ei lataudu ilman selaimen virkistystä. WCAG: 3.2.2 (AA)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Info painikkeiden epäjohdonmukaisuus: joissain kohdissa sisältö alkaa lukeutua automaattisesti fokusoitaessa. WCAG: 3.2.1 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Taulukon navigointi lukee sarakejärjestysnumeron ennen arvoa. WCAG: 1.3.1 (A)
Korjaus: Suunniteltu korjaus 1 kk kuluessa
Kohtuuttoman rasitteen perusteet
Tällä hetkellä emme vetoa kohtuuttomaan rasitteeseen. Tavoitteena on korjata puutteet edellä kuvatun suunnitelman mukaisesti.
Palaute ja yhteystiedot
Jos havaitset palvelussa saavutettavuusongelmia, anna meille palautetta meille: saavutettavuus@elenia.fi
Valvontaviranomainen
Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen valvontaviranomaiselle.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
Tämä seloste on laadittu 01.09.2025 ja sitä päivitetään vähintään kerran vuodessa tai merkittävien julkaisujen yhteydessä.