Olet täällä

Kiitos asiakkaillemme kärsivällisyydestä ja yhteistyöstä lumimyräkän sähkökatkoissa

Tämän viikon lumimyräkkä katkoi sähköjä Elenian verkkoalueella Kanta- ja Päijät-Hämeessä, Pirkanmaalla sekä eteläisessä Keski-Suomessa. Sähköverkon korjaustyöt jatkuivat koko torstain ja perjantain välisen yön ja viimeiset lumimyräkästä alkaneet sähkökatkot päättyvät tänään. Työt kuitenkin jatkuvat sähköverkkoa uhkaavien puiden poistolla. Tykkyyntynyt lumi vaurioitti puustoa ja raivaustöitä jatketaan ehkäistäksemme ennalta uusia vikoja. Puiden turvallisen poiston varmistamiseksi sähköjä voidaan joutua hetkellisesti kytkemään pois.

Aloittaessamme vuonna 2009 ikääntyvän sähköverkon uudistamisen säävarmaksi oli maan uumenissa verkostamme alle 20 prosenttia. Nyt 72 000 kilometrin sähköverkostamme on maan alla säiltä suojassa lähes puolet. Kymmenen vuoden investointimme ylittävät miljardi euroa. Ilman tätä työtä tämän viikon lumimyräkässä sähköt olisivat voineet mennä poikki yli tuplasti laajemmalti.

Olemme pahoillamme luonnonvoimien aiheuttamista sähkökatkoista. Kiitämme asiakkaitamme kärsivällisyydestä viankorjauksessa, urakoitsijakumppaneitamme hyvin sujuneesta yhteistyöstä sähköverkon viankorjauksessa ja elenialaisia työstä sähköjen palauttamiseksi asiakkaillemme.

Toivotamme rauhallista joulun aikaa ja onnellista vuotta 2020!

Hyvitykset ja korvaukset automaattisesti 6 kk kuluessa
Elenia maksaa lumimyräkän aiheuttamista sähkökatkoista asiakkaille lakisääteistä vakiokorvausta yli 12 tuntia kestäneistä katkoista. Lisäksi maksamme palvelulupauksemme mukaisesti Elenian oman hyvityksen yli 6 tunnin sähkökatkoista. Asiakkaat saavat korvaukset ja hyvitykset automaattisesti sähkölaskullaan 6 kuukauden kuluessa sähkökatkosta. Lisätietoa hyvityksistä ja vakiokorvauksista saa täältä.