Helppoutta elämään – vaihda kätevään e-laskuun!
Nyt kannattaa vaihtaa e-laskuun! Arvomme kevään aikana kuukausittain kaikkien e-laskun käyttöönottavien sekä sitä jo käyttävien asiakkaidemme kesken kolme 100 € S-ryhmän lahjakorttia. Lisäksi toukokuussa arvomme pääpalkintona Sokos Hotels -hotelliyön Superior-huoneessa kahdelle (arvo 140 €). Pääpalkinto sisältää hotelliyön lisäksi 100 € ruokailun S-ryhmän ravintolassa. Arvonta on käynnissä 01.03.-31.05.2023 välisen ajan.
Olemme mukana edistämässä ilmastonmuutoksen torjuntaa ja kannustamme asiakkaitamme ottamaan käyttöön sähköisiä laskutustapoja. Kätevimmin hoidat jokapäiväisiä laskutusasioitasi Elenia Aina -palvelussa.


Kivra - uusi sähköinen laskutuspalvelu

Verkkolasku yritykselle

Laskut tallessa ja mahdollisuus eräpäivän siirtoon
Usein kysytyt kysymykset
Hae erääntymättömälle laskulle lisää maksuaikaa valitsemallasi tavalla
- Voit siirtää laskusi eräpäivää Elenia Aina -palvelussa tai täyttämällä oheisen lomakkeen. Muutospyyntö on tehtävä ennen Ropo Capitalin lähettämää maksukehotusta. Maksukehotus lähetetään maksamattomasta laskusta eräpäivän jälkeen, jos eräpäivää ei ole siirretty.
- Jos käytössäsi on e-lasku, tee muutos myös verkkopankissasi.
- Suoramaksun maksupäivää ei voi siirtää.
- Voit siirtää eräpäivää enintään 30 päivää alkuperäisestä eräpäivästä.
- Eräpäivän siirrosta emme peri korkoa.
Paikallisena verkkoyhtiönäsi Elenia laskuttaa verkkopalvelusta. Verkkopalvelulasku muodostuu seuraavasti:
1. Verkkopalvelumaksu. Verkkopalvelumaksuilla Elenia huolehtii sähkön jakelusta, sähköverkon rakentamisesta ja kunnossapidosta, sähkön mittauksesta, asiakaspalvelusta sekä 24h -vikapäivystyksestä.
2. Sähkövero. Elenia laskuttaa sähköveron verkkopalvelumaksun yhteydessä ja tilittää sen täysimääräisenä valtiolle. Sähkövero sisältää myös huoltovarmuusmaksun, jolla katetaan varautumisesta ja häiriötilanteista valtiolle koituvia kustannuksia. Lue lisää sähköverosta .
3. Arvonlisävero. Arvonlisäveroa maksetaan sähkön jakelusta ja sähköverosta.
Laskutus tapahtuu 12 tai 6 kertaa vuodessa ja perustuu todelliseen kulutukseen. Voit muuttaa laskutusväliä Elenia Aina –palvelussa kohdassa Ota yhteyttä/Laskutustietojen muutos.
Elenia Aina –palvelussa kohdassa Laskutus voit selailla laskujasi ja tarkistaa maksutilanteen. Jos olet maksanut laskusi eräpäivän jälkeen, on laskusta saattanut jo lähteä maksumuistutus.
Jos et vielä ole saanut maksumuistutusta Ropo Capitalilta, maksa lasku pikimmiten alkuperäisen laskun maksutiedoilla. Korkolain mukainen viivästyskorko peritään seuraavalla laskulla.
- Jos hyvityslaskusi summa on alle 50 euroa, siirrämme hyvityksen seuraavalle laskullesi.
- Summan ollessa suurempi, maksamme hyvityksen pankkitilillesi.
- Palautustilinumeron voit ilmoittaa meille Elenia Aina -palvelussa käyttäjäprofiilin asetuksissa .
- Voit myös ilmoittaa palautustilinumerosi tällä lomakkeella .
Yhteistyökumppanimme Ropo Capital lähettää huomautuslaskun alkuperäisen eräpäivän jälkeen ja palvelee siihen liittyen. Jos sinulla on kysyttävää huomautuslaskusta, ole yhteydessä Ropo Capitaliin. Huomautuslaskun jälkeen maksumenettelyistä voi sopia ainoastaan heidän kanssaan. Yhteystiedot löydät Ropo Capitalin huomautuslaskulta. Voit myös hoitaa asiasi kätevästi suoraan Ropo Online -palvelun kautta.