Strategia ja arvot

Nuoret istuvat puussa ja katsovat kaukoputkella, ympärillä taloja, aurinkopaneeleita, sähköautoja latauksessa

Strategia ja arvot Eettiset periaatteet ja toimintapolitiikat Sertifioidut johtamisjärjestelmät Johto ja hallitus Elenian tarina

Strategiamme ytimessä on vastuullisuus

Edelläkävijänä kannamme vastuuta yhteistyössä kumppaneidemme kanssa asiakkaittemme ja yhteiskunnan arjen sujuvuudesta.

Visio: Vastuullisin energiapalveluiden ja markkinoiden uudistaja

Missio: Elämää sähköistämässä

Strategiamme päätavoitteet

Ansaitsemme asiakkaiden luottamuksen ja hyväksynnän

Olemme alan tehokkain verkko- ja palveluyhtiö

Isä ja lapsi pellolla, jossa tuulivoimaloita

Edistämme ilmastonmuutoksen torjumista

Liiketoimintamme menestystekijät

Verkkoliiketoiminta

Hyödynnämme digitalisaatiota kaikessa toiminnassamme
Parannamme toimitusvarmuuttamme asiakastarpeet huomioiden
Vaikutamme asiakaslähtöisellä sidosryhmäyhteistyöllä
Tarjoamme älykkään sähköverkon asiakkaillemme ja sähkömarkkinoille
Uudistamme toimialan palveluita ja käytäntöjä yhdessä kumppaneidemme
kanssa

Palveluliiketoiminta

Tarjoamme parhaan palvelukokemuksen
Olemme tehokkain ja laadukkain sähköverkkojen rakennuttaja
Edistämme markkinoiden digitalisoitumista ja luomme uusia palveluita

Yhteiset arvot työmme perustana

Eleniassa arvot ovat vastuullisen toimintamme perusta, jotka antavat suunnan päivittäiselle työlle ja päätöksenteolle. Arvot ovat erottamaton osa Elenian eettisiä periaatteita.

Vastuu tulevaisuudesta

Vastuullisuus ja edelläkävijyys ohjaavat työtämme. Huolehdimme huoltovarmuudesta ja edistämme yhteiskunnan kilpailukykyä sovittamalla yhteen sosiaalisen, taloudellisen ja ympäristövastuun. Kestävä kehitys, ilmastoteot ja luonnon monimuotoisuus ovat toimintamme perusta. Vahvistamme turvallisuutta ja hyvinvointia. Osaava ja hyvinvoiva henkilöstö on avain menestykseemme. Arvostamme yhdenvertaisuutta, työn joustavuutta ja elämän tasapainoa.

Asiakasta lähellä

Sydämemme sykkii sujuvalle palvelulle. Kuuntelemme, opimme ja toimimme asiakkaan parhaaksi. Asiakaskohtaamisissa olemme lähellä ja läsnä. Pidämme sen minkä lupaamme. Asiakaslupauksemme tiivistävät tahtomme hyvästä palvelusta. Me välitämme arkesi sujuvuudesta.

Avoin ja luotettava yhteistyö

Toimimme avoimesti luottamuksen vahvistamiseksi. Arvostamme, kunnioitamme ja kohtelemme toisiamme, asiakkaitamme ja sidosryhmiämme tasavertaisesti. Työyhteisössämme yhdessä kumppaneittemme kanssa on hyvä tehdä töitä. Uskomme yhteistyön voimaan.

Rohkeus uudistua

Rohkeus vie eteenpäin valintojamme ja työtämme. Ratkaisumme uudistavat energia-alaa ja palveluita. Toimintamme ja palveluidemme kehittämiseen tarvitsemme tietoa ja näkemystä asiakkaiden ja yhteiskunnan tarpeista. Rohkeutta on avoimesti kysyä, kun ei tiedä, rakentavasti kyseenalaistaa, kun on eri mieltä sekä suoraselkäisesti myöntää ja korjata virhe. Näkemys syntyy yhdessä ratkoen, samoin tulokset.