Elenia Aina -palveluksessasi
Tuotantoprosessit, toimistokoneet sekä kiinteistöjen valaistus- ja LVI-järjestelmät muodostavat merkittävän osan yrityksien energiakulutuksesta. Elenia Aina -palvelussa hoidat yrityksen sähköasioita vaivatta ja seuraat vaikka useamman toimipaikan sähkönkulutusta silloin, kun sinulle sopii.
Elenia Aina -palvelussa näet yrityksesi sähköliittymien sähkönkulutuksen 1–3 päivän viiveellä ja huomaat mahdolliset piikit ja notkahdukset. Sähkönkulutuksen aktiivinen seuranta auttaa havaitsemaan ajoissa niin hukkakulutusta kuin laitevikoja. Yrityksen energiankäytön seurannalla ja tehostamisella voidaan leikata liiketoiminnan kustannuksia ja vähentää kasvihuonepäästöjä.


Laskut tallessa ja mahdollisuus eräpäivän siirtoon

Tärkeää tietoa sähkökatkoista ja tulevista huoltokatkoista

Pidämme yrityksesi ajan tasalla sähköliittymän rakentamisesta
Näin otat käyttöösi Elenia Aina -palvelun
- Siirry osoitteeseen asiakas.elenia.fi/rekisteroidy ja rekisteröidy yrityskäyttäjäksi.
- Kirjaudu palveluun sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
- Katso Elenian laskulta yrityksesi y-tunnus, asiakasnumero ja käyttöpaikan numero ja syötä ne palveluun. Jos yrityksesi on vasta tilannut uuden sähköliittymän, pääset kirjautumaan palveluun syöttämällä liittymissopimukselta löytyvät asiakastunnuksen ja liittymistunnuksen.
- Kaikki on valmista. Nyt pääset seuraamaan yrityksesi sähkönkulutusta.
Maksuton viestipalvelu sähkö- ja huoltokatkoista
Elenia Aina -palvelussa voit tilata maksuttoman viestipalvelun. Palvelu lähettää tekstiviestillä ja/tai sähköpostitse ilmoituksen sähkökatkosta ja arvion korjausajasta. Kun sähköt ovat taas päällä saat uuden viestin. Palvelu on käytössä vuorokauden kuluessa tilauksesta. Palvelu lähettää viestin myös suunnitelluista huoltokatkoista.
Ota Elenia Aina -palvelu yrityksesi käyttöön
Hoidat yrityksesi sähköasioita vaivatta silloin, kun sinulle sopii.
Valitse oikean yläreunan Käyttäjäprofiilin asetukset /Lisää yritys.
Syötä y-tunnuksesi, asiakasnumerosi ja siihen kuuluva käyttöpaikan numero. Jos asiakasnumerollasi on useampi käyttöpaikka, riittää kun syötät yhden käyttöpaikan numeron. Palvelu hakee y-tunnukseen perustuen Elenia Ainaan kaikki y-tunnuksella löytyvät asiakasnumerot.
Voit siirtää erääntymättömän laskun eräpäivää Elenia Aina -palvelussa Laskut-välilehdellä. Valitse haluamasi lasku ja paina valikon kautta siirrä eräpäivää. Jos käytössäsi on e-lasku, muistathan muuttaa laskun eräpäivän myös verkkopankissasi. Suoramaksulaskun maksupäivän siirto ei valitettavasti ole mahdollinen.
Kohdassa Laskutus paina Avaa lasku. Jos pdf-tiedosto ei avaudu, tarkista, onko tietokoneellesi asennettu Adobe Reader -ohjelma. Voit ladata ohjelman maksutta osoitteesta: Lataa Adobe Reader tästä
Sähkönkulutustietojen päivittyminen kestää noin muutamasta tunnista kolmeen päivään.
Syötä sähkönmyyntisopimuksesi hinnat kohtaan Käyttöpaikan asetukset ja Energian hinta. Löydät ne sähkönmyyjäsi laskulta. Verkkopalveluhinnat päivittyvät automaattisesti. Valitse Kulutustiedot kohdassa Näytä kulutustiedot euroina.
Tilaa uusi salasana kirjautumisruudun kohdasta Palauta salasana.
Kulutustiedot-kohdassa voit nähdä kulutuksesi tunneittain, kun valitset tarkastelukohteksi päivän.
Valitse Käyttäjäprofiilin asetukset ja kohta Vaihda salasana.
Voit seurata ulkolämpötilan vaikutusta kulutukseesi. Lämpötilatiedot haetaan käyttöpaikkaasi lähinnä olevalta lämpötilan mittausasemalta. Valitse Kulutustiedot ja paina aktiiviseksi teksti Lämpötila.
Voit nähdä muiden vastaavan tyyppisten käyttäjien energiankulutusta, kun syötät käyttöpaikkasi perustiedot Käyttöpaikan asetukset / Käyttöpaikan perustiedot. Voit seurata vertailutietoja Kulutustiedot-valikon alta kuukausi- ja viikkonäkymässä. Vertailutiedot ovat suuntaa antavia ja niihin vaikuttavat vertailupaikkakunta ja lämmitysmuoto.
Voit tallentaa tiedot valitsemalla kulutustiedot-graafin alla kohdan Tallenna tiedostona.
Elenia Aina -palvelussa ei voi ylläpitää laajennettua tekstiviestipalvelua. Ota yhteyttä puh. 020 690 025.