Koronan poikkeustilanne aiheuttaa eri tavoin muutoksia arjen sujuvuuteen. Monet voivat joutua sopeuttamaan omaa talouttaan poikkeustilanteen aiheuttamiin seurauksiin.
Asiakkaanamme voit tilanteesi niin vaatiessa siirtää Elenian sähkönsiirtolaskusi eräpäivää 30 päivää. Näin voivat tehdä niin kotitaloudet, yritykset kuin erilaiset yhteiskunnalliset toimijat. Eräpäivän siirto on kulutonta ja viivästyskorotonta.
Tee eräpäivän muutos hyvissä ajoin ennen eräpäivää näin
Poikkeustilanteeseen joustoa maksusuunnitelmalla
Voit myös sopia kanssamme laskullesi maksusuunnitelman. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja sovitaan yhdessä miten voimme tilannetta ratkoa.
Elenialla on hyvä valmius palvella
Seuraamme jatkuvasti koronatilannetta ja toimimme tilanteen muutosten mukaan ennalta ehkäisevästi yhteistyössä kumppaneittemme ja viranomaisten kanssa.
Päivitämme toimintaamme koronatilanteen vaatimalla tavalla varmistaaksemme henkilöstömme, asiakkaittemme ja sidosryhmiemme terveyttä ja turvallisuutta toimillamme. Olemme ohjeistaneet myös yhteistyökumppaneitamme sekä sopineet toimintatavoista tässä poikkeustilanteessa.
Palvelumme sujuu tällä hetkellä normaalisti. Turvaamme sähkönjakelun myös koronaepidemian edetessä.
Päivitys 09.04.2024: Koronapandemian päätyttyä myös laskutukseen liittyvät poikkeusjärjestelyt ovat päättyneet.
