Asioi kanssamme
Kätevimmin hoidat sähköasioitasi Elenia Aina -palvelussa.
Asiakaspalvelun sähköpostiosoite on asiakaspalvelu@elenia.fi .
Muut asiakaspalvelumme yhteystiedot ja aukioloajat täällä.
Asiakkaidemme jokapäiväisiin laskutusasioihin liittyvät lisätiedot täällä.
Toimipaikkojen osoitteet
Elenia Verkko Oyj
Patamäenkatu 7, PL 2
33901 Tampere
Puhelinvaihde 020 586 11
Faksi 020 586 4240
Elenia Oy
Patamäenkatu 7, PL 2
33901 Tampere
Puhelinvaihde 020 586 11
Faksi 020 586 4240
Tavoitat meidät postitse myös osoitteesta Töölönkatu 4, 00100 Helsinki.
Laskutusosoitteet
Alla Elenialle lähetettävien ostolaskujen laskutusosoitteet. Vastaanotamme ensisijaisesti verkkolaskuja. Myös verkkolaskujen laskutusosoitetietoihin lisätään Elenia-yhtiön nimen lisäksi Ostolaskut, PL 2, 33901 Tampere.
Elenia Verkko Oyj
Alv-tunniste: FI30018826
Y-tunnus: 3001882-6
Pankki: FI1850000120465173 Osuuspankki
Pankki: FI9350000120465181 Osuuspankki (Myyntireskontra)
Verkkolaskut
Verkkolaskutus: 003730018826
Operaattorin tunnus: E204503 OpusCapita
Elenialle toimitettavat PDF-laskut sähköpostilla
etunimi.sukunimi@elenia.fi tai talous@elenia.fi
Paperilaskut
Ostolaskut
PL 2
33901 Tampere
Elenia Oy
Alv-tunniste: FI26586118
Y-tunnus: 2658611-8
Pankki: FI4550000120464978 Osuuspankki
Pankki: FI9850000120464994 Osuuspankki (Myyntireskontra)
Verkkolaskut
Verkkolaskutus: 003726586118
Operaattorin tunnus: E204503 OpusCapita
Elenialle toimitettavat PDF-laskut sähköpostilla
etunimi.sukunimi@elenia.fi tai talous@elenia.fi
Paperilaskut
Ostolaskut
PL 2
33901 Tampere
Jos verkkolasku ei ole mahdollinen, Elenialle tulevan ostolaskun voi lähettää sähköpostin pdf-liitteenä Elenian yhteyshenkilölle/ryhmälle tai sähköpostiosoitteeseen talous@elenia.fi. Jos ostolasku on jostain syystä lähetettävä postitse, tulee se lähettää Elenian Tampereen postilokero-osoitteeseen. Tällöin laskun kuoressa tulee mainita Elenian yhteyshenkilö/ryhmä tai vähintään Ostolaskut.
Huomioithan, että paperipostissa on muita lähetystapoja pidempi käsittelyaika.